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林云松是一个很喜欢笑的人而且不习惯让人感2019iyiou

时间:2019-05-14 18:28:04 来源:互联网 阅读:0次

“越高级的东西,衰落得越快,相反,看起来越‘低级’的东西却容易留存下来。就好比说,互联带来的变化是非常快的,传统行业却不怎么快。”林云松说。

从2006年创办至今,由林云松掌舵的尚层装饰如今已迈入了第11个年头,拥有2400名员工,在全国10个城市开设了11家分公司、3家软装家居体验馆(尚层美家),演艺界多位名人都曾是尚层装饰的用户。由于和创始人林云松的关系不错,某吴姓艺人还多次“要求”作为嘉宾参加尚层公司举办的年会。

值得注意的是,这家曾多次稳居北京别墅装饰行业龙头地位的公司,在2016年的总销售额超过了20亿人民币,获得了40%的营收增长。那么,在一系列光鲜数据的背后,这家中国高端家居装饰服务商究竟有什么不为人知的故事?

林云松:越是传统的东西越难颠覆,但深耕下去缝隙会越来越“宽”从创办以来就一直深耕别墅设计,无论是从提供硬装、首创“全案体系”、建立全程托管式服务,尚层装饰始终坚持深耕线下,只做针对高端人群提供的别墅装饰服务,航向没有改变过,也未曾涉猎几年前火起来的互联家装。那些“传统”被不少人加以忽视,这在林云松的眼中,却意味着“宝藏”。

林云松是一个很喜欢笑的人,而且不习惯让人感受到压力。

亿欧家居在上周前往尚层装饰公司总部拜访时,因为下雨的原因导致路上堵车,我们见面的时候比约定时间晚了一点。

在与尚层的员工聊天的时候,林云松匆匆从门外走了进来,穿着普通的黑色T恤和简单的长裤,带着笑容和打招呼,连声说抱歉,看上去很随和,没有太多所谓“大公司老板”的架子。比起在电脑桌前接受采访,他更喜欢坐在沙发上和展开对话,这样就不那么像“谈工作”了,从这一点上看,他不习惯让人感受到压力。

林云松很喜欢笑,说话的语速不紧不慢。在采访时他经常用“这很有意思”、“特别有意思”这类词语来表达他对行业以及尚层发展过程中的一些体会。

在提到尚层装饰十余年的发展故事时,林云松说道:“我们的定位一直是中国高端家居服务商,只做别墅装饰,从来都不是大众消费群体,也没有精力做大众消费装饰业务。”

他停顿了一下,“你可能觉得这块业务在行业中的占比很小,但是当你发现别墅装饰业务从很小、很窄的行业缝隙,到后来变得越来越大、也越来越‘美’时,这种体会就非常有意思。”而这种由“传统”带来的十余年行业积淀,是快速变化的互联行业所无法给予的。

从一名数学老师到别墅装饰公司创始人,他把“看似不可能”变成了可能很少有人知道尚层装饰董事长在二十多年前曾是一位初中数学老师,当年从师范专业毕业之后,林云松曾在安徽某乡村初中执教两年,但他慢慢地开始对既有的似乎一眼能看得到头的生活提不起劲来,于是,对室内装修产生兴趣的林云松重学了设计,并在学成后的1998年成为了一名“北漂”。

从1998年到2006年,他在几年间经历了多次“身份”上的转变。次转变在是1998年前后,当时室内装饰在北京刚开始兴起,林云松赶上了辆属于收费室内设计师的“早班车”,也完成了从数学老师到室内装饰设计师的转身。

在其后的几年里,林云松积淀了自己的批装饰客户,这些客户大部分在后来都成为了“老客户”。期间也被同伴拉过伙、创过一次业,而在创办尚层之前,当时在行业里并没有“别墅装饰”的概念。

“不要说‘别墅装饰’了,当时(2006年)的别墅楼盘的空置率非常高,大部分中高端人群都住在城里的公寓,只有极少量的人拥有别墅。”

与之相反的是,当时大众家装业务、工装行业在早几年前就已经涌现出了不少玩家。出于宁做“创新者”不愿当跟随者的想法,再加上此前为不少高端客户提供的装饰服务经验,林云松和创业伙伴一拍板,决定就做别墅装饰,尚层装饰就此诞生,他本人也成为了一名别墅装饰行业里的创业者。

曾带领员工集体开荒,他花11年时间把不足20人的尚层发展为2400人的团队一家公司的成长离不开时代的发展和影响,这句话用在尚层装饰身上是贴切的。在2006年时,行业内几乎没有形成属于“别墅装饰”的声音。但在2010年以后,尤其是到2012年,真正拥有别墅装饰需求的消费者开始大量涌现,市场得到了迅速扩大,这个行业里的“新玩家”开始接连涌现。但那时,尚层装饰已经“提前”拥有了好几年的别墅装饰经验。

尚层装饰总裁办员工在聊天中告诉亿欧家居,尚层在筹备阶段时,总部是在北京国家科技会展中心A座的5层,当时筹建中的办公室只有20多平方米,不久后搬到13层,办公面积近2000平方米,不过由于要节约创业成本,办公室内连落地窗都很少。

“我记得那时是春节后天上班,林总带领我们一起‘开荒’(指装修后的次保洁),”作为早的团队成员之一,该名员工边回想创业初期的经历边谈道,“因为刚过春节,当时已经到公司的不足十个人,所以我们花了很多时间一起清理,那令我印象很深刻。”

在发展的前几年,尚层装饰一直在打基础,刚开始并没有确切地要做中国高端家居服务商的想法,只是聚焦一类客户进行服务,慢慢进行业务延伸。比如从硬装设计到首创“全案体系”,再向供应链体系进行延伸,为高端家居消费群体提供一站式室内装饰解决方案,这才有了后来面向“高端家居人群”的服务定位。

根据林云松的描述,再结合尚层装饰的用户定位和服务体系来看,它具有以下三方面的特点:

1)在成立初期,业务范围很快实现了从别墅硬装设计向含硬装加配饰的“全案体系”过渡。尚层装饰进入配饰行业算是比较早的(即现在的软装),2007年开始便成立了单独的事业部,后来在行业内首创“全案体系”,即别墅装饰硬装+软装配饰一体化的装修模式,包括全案设计和全案实施,能够实现设计与实施无缝衔接。

2)包含8大岗位在内的全程托管式服务,另外还会安排管理层进行定期回访。据悉,尚层装饰在从与用户接洽到完成一整套别墅装饰的交付过程中,会采用“多对一”式的全程托管式服务模式为客户提供服务,其中主要涉及到8类岗位和人员,分别是客户经理、主创设计师、水电工程师、主材顾问、配饰设计师、工程项目经理、现场负责人、施工人员,分工明确。

除了托管服务,尚层装饰还对管理岗位作出了每隔一定时间回访客户、或是打了解客户有关别墅装修及服务的相关情况等要求,董事长林云松也不例外。

3)深度整合全球供应链产品,不只是赚一个中间差价。在早决定做别墅装饰的供应链体系时,林云松一开始就不希望做“只做轻度整合”、“赚一个中间差价”的供应链,而是通过深度整合,挖掘供应链体系存在的真正价值。

比如,不打价格战、多数产品来自欧洲知名品牌厂商就是其中的部分表现。“如果大家一忙就扎到‘价格战’的漩涡当中,那么谁也做不了好东西。”林云松向亿欧家居表示。

以上内容只是尚层装饰成立11年来将别墅装饰业务往纵深方向扩张的一个缩影。实际上,尚层装饰目前已经推出了“中国高端家居全系统解决专家”的名号。在北京分公司的一面墙上,清楚地呈现了尚层现有的8大服务系统,包括增值服务系统、品质管理系统、艺术品服务系统、客户服务系统、项目管理系统、设计服务系统、配饰产品系统、主材设备系统,其中的每一个类目都含有3到8个不等的子类目,内容较为完善。

除了将配饰业务独立化、品牌化,尚层还想深耕别墅装饰的“一公里”目前,尚层装饰在全国开设了14家公司,其中负责别墅装饰业务的就有11家子公司,进驻了10座城市,分别是北京、上海、天津、重庆、武汉、杭州、苏州、成都、南京、宁波、上海。

其中,每一家子公司旗下都会设置多家设计中心,比如尚层在北京就有8家设计中心,包括配饰设计师在内,光尚层整体的设计师团队就达到了800人。据林云松透露,尚层目前在80%的入驻城市都实现了当地别墅装修占有率的。

除了别墅装饰,在近几年“轻装修、重装饰”的行业氛围之下,尚层还在2014年将原有的配饰事业部独立出来,于2015年成立了专门的公司——尚层美家科技,并于2016年在多地推出了国际软装体验馆。

值得注意的是,上线不到2年的尚层美家已经在北京、杭州、武汉三地开设了三家分公司,它在2016年实现了超过1个亿的营业收入,再加上超过19亿的别墅装饰营收,尚层去年的总营收达到了20亿。截至报道前,尚层装饰整体的公司总人数超过了2400人。

据亿欧了解,尚层美家主要针对200平方米以上的高端公寓,通过整合国内外品牌家居产品、融入本土化的国内设计风格,它能够提供包括家具、灯饰、布艺、地毯挂画、饰品、绿植等在内的软装及配饰服务,但这并不是尚层装饰业务布局的发力点。事实上,林云松还计划打造上线一套装修售后服务体系,将业务链条延伸到家装行业的“一公里”——即家装后市场。

在他看来,如何减少用户在装修的中间环节所花费的时间、帮助用户实现真正的省心是尚层必须要做的事情。目前,尚层已经设立了小组对相关的组织结构、内容和服务标准进行研究,在不远的将来,他希望尚层能够依托别墅装饰中的硬装、软装和装修售后系统以及更多延伸业务,为用户打造出真正的“全生命周期服务体系”,这将会成为尚层装饰下一步的发力点。

对于日后的发展,他明确表示在未来至少有三件事是尚层决不会涉及的:一是坚决不做工装项目,二是不做中端品牌,三是坚决不做互联家装套餐项目。尽管业绩表现良好、扩张速度较快,但林云松却觉得尚层现在只是一个“小学生”。

“我现在想的更多的是怎样往前走,而不是做到了多少,”林云松在采访的告诉亿欧家居,“其实现在的尚层只是一个小学生,而装饰这件事情做到50年都不‘过分’。所以我们在未来也会越走越深,而‘高端家居’的定位在过去没有发生改变,未来也不会变。”

在创业的道路上,“以不变应万变”往往比“随机应变”更需要勇气和实力,也需要更多独立思考的能力,这一点恰恰是喧嚣的互联时代所欠缺的。正如林云松所喜欢的一句话一样,“与其什么都做,不如什么都不做。”与其随波逐流,不如专注眼下。只要功夫深,铁斧磨成针,何况是做事呢?

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2015年呼和浩特B轮企业
2006年天津社区上市后企业
2008年东莞其他C轮企业

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