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工商局网络发言人团队管理办法

时间:2019-06-13 14:29:23 来源:互联网 阅读:0次

工商局络发言人团队管理办法

标题:工商局络发言人团队管理办法

为确保广大民的意见与建议得到及时反映、办理和答复,起到汇聚民智推动科学发展、疏导民意促进社会和谐的作用,制定××市工商局络发言人工作团队工作制度如下: 一、 工作职责 (一)做好上政务公开工作。定期不定期在上发布工商职能范围内的政务信息。工商部门出台的各项规划、各种规章制度和推进的各项重大建设,凡能公开的,都应在上及时公开,让民提出意见和建议,接受监督。 (二)受理、答复和处理民反映事项。积极登录相关站互动式栏目,及时受理、答复和处理民涉及工商职能范围内工作 ……(省略427字,正式会员可完整阅读)…… 更多相关文章:工商局络发言人团队管理办法工商局提升了服务水平经验材料工商局副局长兼纪检组长述职述廉报告县工商局2009年推进新农村建设工作总结工商局2009年服务外资企业发展情况汇报工商局开展星级规范市场(超市)创建竞赛活动评比情况县工商局扶助高校应届毕业生就业情况汇报县工商局加强春节前廉政教育筑牢反腐防线情况汇报工商局开展3 15消费维权系列活动情况汇报县工商局学习沈浩先进事迹情况汇报工商局提高城管工作水平情况汇报工商局建立长效培训机制创建学习型机关情况汇报工商局领导干部述法活动情况汇报县工商局加大干部绩效考核力度情况汇报县工商局2010年上半年工作总结络主持人:协助络发言人工作,具体组织实施有针对性地开展络宣传策划、络舆情答复、引导等工作。 (三)络主持人辅助人员(舆情监测员):密切监控络舆情,提供舆情资讯,发现涉及我市工商部门的络舆情信息及时向络主持人报告;以络发言人身份将经审定的答复意见在相应互动式栏目进行正面回复。 (四)络评论员:根据络发言人的统一指挥,主动介入有关站的交互式栏目(论坛、贴吧、说吧、留言板等),在上就关注的涉及我市工商部门的热点问题、难点问题参与评论,主动导贴、积极跟帖,及时引导上舆论,维护工商部门的正面形象,上消除各种负面影响。 (五)业务法律顾问:对络涉及工商部门业务事项接受法律咨询,对有关回复内容进行审核把关,对热点问题、难点问题提供相关法律意见。 三、工作流程 (一)搜集。舆情监测员原则上要保持相关热点论坛状态,发现涉及我市工商部门的络舆情信息及时向络主持人报告。 (二)受理。络主持人对涉及工商部门职责范围内的民投诉、意见和建议,要尽快做出初步回应(一般不应超过民发帖_小时),及时组织络评论员以民身份进行舆论引导(对需以市工商局络发言人身份正面回应的事项继续按以下流程进行)。有关涉法、涉诉等不宜公开的民反映事项,按有关规定处理。 (三)办理。受理民反映事项后,办公室要及时登记并核实其内容的真实性,根据业务职能通过oa系统转业务科室研究处置措施和答复口径。 (四)答复。办公室将业务科室经oa发文流程审定的答复意见,由舆情监测员以络发言人身份在相应互动式栏目答复。答复的时限为民反映事项后_个工作日内(节假日顺延),确需延长办理时间的不得超过__个工作日。同时积极利用工商红盾信息站及其他站同时答复。 (五)处理和再答复。在做出答复的同时或答复后,相关业务科室应认真组织力量处理民反映事项。对于确需更长时间或需多部门联合处置的民反映事项,要会同办公室以络发言人身份动态跟帖通报处 ……(未完,全文共1843字,当前只显示1109字,请阅读下面提示信息。收藏工商局络发言人团队管理办法)上一篇:开发区消费者协会消费侵权先行赔付制的具体办法下一篇:县工商局市场区域巡查培训学习制度相关栏目:工商通信会议发言管理计划规划规章制度

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